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이사업체는 관허업체 인지
여부를 확인하고 이용한다. 소비자보호원에서 실시한 설문조에 따르면 이사경험소비자의 49.5%가
이삿짐의 훼손,파손,분실을 경험하였으나 이중76%가 피해보상을 제대로 받지 못한 것으로
나타나 피해보상이행보증보험
(500만원이상)에 가입한 관허업체의 선은 필수적이다.
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계약전에는 방문견적을 받도록
한다. 가옥구조 및 반입/반출방법, 차량진입거리,이삿짐 물량등에 따라 투입차량 및 인원,
시간이 차이가 생기며 이로 인해 운임을 변경시키는 요인이 발생할 수 있다. 그러므로 이사전
반드시 견적을 받아야 이삿날 불미스러운 일을 피할 수 있다.
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계약시에는 운반차량, 작업인원및 에어컨탈부착 등의 부대서비스내용을 명확히 기재
하며,반드시 구두나 전화가 아닌 관인 계약서를 사용한 서면계약을
해야 한다. 서면계약을
함으로써 식대, 수고비 및 고객이 요구하지 않은 서비스의 추가비용 시비를 미연에
방지할 수 있다.
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약관 및 피해보상규정 등을
미리 확인하여 소비자에게 불리한 조항은 있는지, 법규상의
피해보상규정과 상이하지는 않은지 확인하여야 한다. 특히 업체별로 해약시 손해배상방침이
조금 상이한 경우가 있으므로 주의해서 읽어보아야 한다.
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현거주지와 이사지의 환경을 자세히 설명하는
것이 추가운임 시비를 줄일 수 있는 방법이다.대문앞 주차가 가능한지, 골목에 5톤 화물
차량이 진입할 수 있는지, 계단폭이 얼마나 넓은지, 창문. 베란다 앞에 전깃줄 등으로
인해 사다리차를 사용 못하는 것은 아닌지 등을 미리 설명해 주어야 효과 적인 작업스케쥴을
작성할 수 있으며 추가인원,차량,시간 투입으로 인한 운임시비를 방지 할 수 있다. 또한
골목에 주차한 차량으로 인해 화물차가 진입이 불가한 일이 없도록 사전에 조치를 취하는
것이 작업시간을 줄이는 방법이다
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고가품이나 파손의 우려가 있는 귀중품은 이사화물이 아닌 개별적으로 운송하는
것이 좋으며 또한, 불미스러운 도난의 위험이 있으므로 귀중품은
미리 챙겨 개인적으로 운반하는 것이 좋다.
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만약 이사당일 물품의 파손,분실등의 피해가 발생한 경우 현장에서 피해사실에
대한 확인서를 받아두고 필요시 사진촬영을 한 후,즉시 이사업체에 연락하여 피해보상을 요구한다
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이삿짐보관을 할 경우에는
물품목록 및 수량에 대해서는 목록을 작성케 하여 차후 분실 및 이상유무를 확인하며 봉인을
요구 하는 것도 좋은 방법이다.
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성수기일 경우나 손없는
날의 경우에는 한달전 예약이 완료되거나 이사비용이 올라 갈 수 있으므로 미리
계약을 하여야 저렴하게 이사를 할 수 있다.
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이사서비스는 여행서비스와 같아서 가격만큼 서비스를 받기 마련이다. 너무 가격을
싼 곳에 맞추다 보면 이사하다가 낭패를 보기쉽다. 지불한 대가만큼 안전하고 친절한 이사를
하실 수 있다는 사실을 명심하시기 바랍니다.
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서울특별시 구로구 구로동 28 1층
